飲食
東京
牛庵
以前利用していたサービスに比べてコストダウンに
成功しました。導入後のフォローも万全です。
タイムズペイ導入時のよかった点を教えてください。
導入時に工事の必要がなく、機器設置時はもちろん、導入後のフォローが万全な点です。利用開始から約1か月後に、
使い勝手や不明点がないかを確認する電話を頂き、こちらからも質問する機会があったので、とても助かりました。
また、YouTubeにアップされている動画で、空き時間や営業時間外に利用方法の確認ができたのでスムーズに移行ができました。分かりやすい動画なので、忙しい店舗にはおすすめしたいです。以前のクレジット決済端末は、
利用時に電話回線をふさいでしまうため、クレジット決済中に電話対応ができないなど何かと不便でしたが、
タイムズペイは無線端末ですので電話への影響がないことも助かっています。
タイムズペイを利用してよかった点を教えてください。
タイムズペイの導入でクレジット決済手数料を下げることができました。
店がある銀座は、その土地柄、外国からの旅行者、ディナー利用のお客様はクレジットカードの利用率がとても高いため、
以前利用していたサービスに比べてコストダウンに成功しました。また、タブレット端末ならではの操作性にもメリットを感じています。簡単に持ち運べるため、今までできなかったテーブル決済が可能になったのです。
お客様のクレジットカードをお借りして、お会計のレジまでお持ちするのは気が引けるところでしたので、お客様のお席で、
かつ目の前でクレジットカード決済手続きができる点は店舗の信頼性にも繋がっていると思います。
タイムズペイで、ここがいい！を教えてください。
今まで使っていた端末のように有線ではなく、コンパクトなタブレット端末なので、使いまわしが良いです。スマホやタブレットの扱いに慣れている若い世代には、有線端末よりもタブレット端末のほうが使用方法は覚えやすいと思います。
タイムズペイは、導入時にカードリーダーだけでなく、このタブレット端末、レシートプリンタをセットで提供してくれます。
ここまで良いサービスは、他にはないと思うので、これからもずっと利用していきたいと思っています。
また、電話での問い合わせも土日祝日関係なく20時までできるので、夜の営業時間内に何か不具合があっても対応してもらえます。今後も引き続き20時までの窓口対応を期待しています。
