葬儀
東京
株式会社オリハラ
感染症対策・防犯・顧客満足の点で、タイムズペイは必須です
お客様要望・感染症予防の観点でニーズを実感。
今までキャッシュレス決済は未導入でしたが、たびたび「クレジットカード使えますか」と聞かれており、「使えるようにしておかないと」と思っていました。最近は、特に50代以下の方からカード利用ができるかを聞かれることが増えたため、いよいよ必要だなと思っていたところです。また、お支払い額が高額になることも多く、感染症予防と防犯の観点、双方での懸念がありました。
特に、感染症予防で、これだけがんばって対策を行なっている中、お支払いは現金のみというのは不十分ですし、時代のニーズに対応できていないと考えていました。
お客様・従業員のためを思えばこそ、キャッシュレス対応は必須でした。
タイムズペイは、決済に必要なものがすべて揃った状態で届き、工事も不要でその日から利用可能ということが導入の決め手となりました。
タイムズペイを実際に使ってみると、とにかく端末が使いやすく、現金と比較すると本当に決済が早くて驚いています。お客様とお話する時間が少なくなり、寂しいほど（笑）。お支払い回数が選べるのも自由度が高く、魅力的です。カード決済だと、お客様のカードのポイントがたまるので、お客様満足度の向上にもつながったかと思います。
現金のみだと、感染症予防の観点からもお客様・従業員双方にリスクがありますし、現金徴収後、カバンが紛失してしまったら、会社の危機管理能力を問われることになるため、現金持ち歩きはリスクがあります。
感染症対策・防犯・顧客満足の点で、これからは100%キャッシュレスの時代だと思いますし、弊社でタイムズペイは必須です。
