製造・販売
愛知
とりまつ畳
お客様に大金を持ち歩いていただく必要がなくなった。「見えない機会損失」も解消。
お客様に「お金をおろしてもらう」ことをなくしたかった
集金額が10万円を超えることが多く、そんな大金をお客様にご用意いただくことを心苦く思っていました。
現金支払いのみだと、高齢のお客様でもお支払いのために、銀行に行っていただきお金をおろしてもらわなければなりません。また、弊社側でも集金したお金を持ち歩きしなければならないので、リスクがあります。こういった状況のためキャッシュレスの必要性を感じ、タイムズペイを導入しました。
大金を持ち歩いていただく必要がなくなり、「見えない機会損失」を解消
導入後、店舗や現地での決済で便利に使わせてもらっています。操作も簡単で、問題なく使えています。
自分がお客様の立場でも、キャッシュレス対応をしていない店舗には問い合わせをしないということもありますし、今まで見えていなかったけれど、お客様を逃していたことはあったのだと思います。そういった方を逃さなくなったと思いますし、導入したことで「今まで見えない機会損失があったんだろうな」と感じるようになりました。一度キャッシュレスを使うと、現金に戻るということもなかなかないと思いますし、導入してよかったと思っています。
なにより、お客様に大金を持ち歩いていただく必要がなくなったことが大きいです。
