当日中に取引検索画面より「取消処理」を行ない、もう一度決済を行なってください。
当日「取消処理」を行わずにもう一度決済を行なった場合は翌日午後以降に取引検索より対象取引のステータスを確認し、「支払済み」であれば「返品・取消」処理を行なってください。
※「取引不成立」となっている場合は対応不要です。その場合、振込対象からは除外されます。
迅速な回答を心がけておりますが、回答までにお時間をいただく場合がございますことをご了承ください。
誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
■年内最終営業日
2025年12月26日(金)17時まで
■休業期間
2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)
休業期間中も、お電話・お問い合せフォームからのお問い合わせは受け付けいたしますが、対応及び、ご返信につきましては、
1月5日(月)以降順次対応とさせていただきます。ご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。