タイムズペイに関する
よくあるご質問

タブレットにポップアップでSPPMのインストール案内が表示される

Times PAYでは、決済サービスをより使いやすく快適にご利用いただけるよう、定期的にアプリケーションのバージョンアップを行っております。

バージョンアップ情報がある場合、タブレットにインストールのご案内ポップアップが出ますので、以下ご参照の上ご対応をお願いいたします。(通常1分程度で完了します)

アプリインストールの案内がでましたら、下記手順に従って実施ください。(このページではTimes PAYアプリを例にご説明しておりますが、ほかのアプリも同様の手順となります)

手順

1

Times PAYアプリインストール

  • Times PAYのタブレットに上記の案内が表示されます。赤枠の「インストール」を押してください。
  • Times PAYのタブレットに上記の案内が表示されます。赤枠の「インストール」を押してください。
2

インストール確認画面

  • 上記の画面が表示されますので、画面右下の「インストール」をタップしてください。
  • 上記の画面が表示されますので、画面右下の「インストール」をタップしてください。
3

インストール開始

  • インストールが開始します。通常数秒で完了します。
  • インストールが開始します。通常数秒で完了します。
4

アプリインストール完了

  • アプリのインストールが完了すると上記の画面が表示されますので、赤枠の「完了」を押してください。
  • アプリのインストールが完了すると上記の画面が表示されますので、赤枠の「完了」を押してください。
5

Times PAYアプリアップデート完了 Times PAYアプリをインストールいただいたことにより、アップデートが完了となりました。アプリアップデート後に、Times PAYアプリをご利用いただく際には、再度ログインが必要になりますのでご注意ください。 ※ログイン方法およびログインID、パスワードは今までと変更ございません。

「アプリインストールの案内」で、「あとで」を押した場合

  • ICカードの場合のクレジットカードの読み取り方法
  • タブレットの画面からアプリインストールの案内が消えますので、以下の操作を行い、インストールを行ってください。
  • 磁気カードの場合のクレジットカードの読み取り方法
  • タブレットの上部に指を置いて下にスライドさせると、お知らせが表示されます。「SPPM アプリを1個インストールしてください」を押すと、アプリインストール画面が表示されます。

Tims PAYアプリ以外のインストールの案内が表示された場合

「Times PAYアプリ」以外にも、電子マネーアプリなどのインストールのご案内が表示される場合がございます。
その場合も、「Times PAYアプリ」と同様の手順でインストールを進めてください。 電子マネーのご契約をされていない加盟店様にも「電子マネーアプリ」のインストール案内が表示される場合がございますが、インストールを行っていただきますよう、お願いいたします。

  • ICカードの場合のお客様のカードリーダーの操作

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